The MiloAway team · Plus de 40 forfaits analysés dans 10 destinations · Mis à jour en septembre 2026 · Dernière vérification : 24 septembre 2026
Holafly vs Airalo (2026)
Que vous compariez Holafly vs Airalo ou Airalo vs Holafly, les questions sont les mêmes : lequel est le moins cher, lequel offre plus de données, et lequel convient vraiment à votre voyage ? Nous avons vérifié les prix des forfaits, les volumes de données, les politiques de bridage, les limites de partage de connexion et la couverture sur plus de 40 forfaits dans 10 destinations pour que vous n'ayez pas à le faire.

Réponse rapide
Choisissez Airalo si le prix est une priorité, si vous utilisez moins de 3 Go/jour, ou si vous voulez des conditions de bridage transparentes dès le départ. Forfaits moins chers dans la plupart des pays, options à volume fixe qu'Holafly n'offre pas, et couverture plus large (210+ vs 190+).
Choisissez Holafly si vous voulez des données illimitées et un support en direct 24h/24 7j/7, ou si vous voyagez longtemps et que leur forfait mondial à ~60 €/mois en vaut la peine. Note : Airalo bride à 1 Mbps après 3 Go/jour ; Holafly ne publie pas sa vitesse de bridage.
Vous allez en Thaïlande ? Aucun des deux n'est le moins cher. Pourquoi MiloAway est moins cher →
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Airalo volume fixe
$14
Airalo illimité
$21
Holafly
$27.50
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À $7.35 pour 7 jours, MiloAway est $13.65 moins cher qu'Airalo et $20.15 moins cher qu'Holafly. MiloAway se connecte via TrueMove H et DTAC, publie les conditions de bridage à l'avance, et n'a pas de frais généraux d'infrastructure mondiale à répercuter.
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Comment fonctionnent Holafly et Airalo
Les deux vendent des eSIM de voyage qui s'activent en scannant un QR code, sans changement de SIM à l'aéroport. La vraie différence réside dans la structure des forfaits : Holafly propose uniquement des forfaits illimités, facturés à la journée ; Airalo offre à la fois des options à volume fixe et illimitées.
Vérifiez d'abord votre téléphone : Vérification du téléphone d'abord : l'eSIM nécessite un iPhone XR (2018) ou plus récent, ou un flagship Android récent. Allez dans Réglages → Données mobiles → Ajouter une eSIM pour confirmer avant d'acheter.
Holafly
Uniquement illimité, à la journée
Fondée en Espagne en 2018. Un seul type de forfait : données illimitées facturées à la journée (1 à 90 jours). Pas d'option à volume fixe : vous payez pour l'illimité que vous l'utilisiez ou non. Support en direct 24h/24 7j/7 et un forfait mondial à ~60 €/mois pour les grands voyageurs.

Airalo
Marketplace, plafonné et illimité
Fondée à Singapour en 2019. Modèle marketplace dans 210+ pays, offre à la fois des forfaits à volume fixe (moins chers pour les petits utilisateurs) et illimités. Conditions de bridage clairement indiquées : 3 Go/jour à pleine vitesse, puis ~1 Mbps. Application notée 4,7/5.

Holafly vs Airalo : comparaison côte à côte
Pays couverts
Holafly
190+
Airalo
210+
Types de forfaits
Holafly
Illimité uniquement
Airalo
Volume fixe + Illimité
Bridage
Holafly
Non divulgué
Airalo
3 Go/jour à 20 Mbps → 1 Mbps après
Partage de connexion (standard)
Holafly
Limite 500 Mo/jour
Airalo
Sans limite (forfaits fixes)
Forfait mondial
Holafly
Oui (~60 €/mois)
Airalo
Oui (Discover+)
Appels et SMS
Holafly
Non
Airalo
Discover+ uniquement
Support
Holafly
Chat en direct 24h/24 7j/7
Airalo
WhatsApp + chatbot
Application / avis
Holafly
4,7 Trustpilot (113k avis)
Airalo
4,6 App Store (101k notes)
Prix vérifiés en septembre 2026 sur le site de chaque fournisseur (Holafly, Airalo). Gras = option la plus solide pour cette caractéristique.
Holafly vs Airalo : comparaison des prix
Airalo est généralement 5–8 $ moins cher pour un forfait illimité de 7 jours. Les petits utilisateurs économisent davantage : les forfaits à volume fixe d'Airalo (3–20 Go) peuvent être 50 à 60 % moins chers qu'Holafly pour quelqu'un qui n'a pas besoin de l'illimité. La structure plus simple d'Holafly (un prix par jour, sans comptage de Go) convient aux gros utilisateurs qui ne veulent pas se soucier des limites de données. Prix vérifiés en septembre 2026.
| Destination | Holafly 7 j | Airalo 7 j | Économie |
|---|---|---|---|
| États-Unis | ~24 $ | ~18 $ | ~6 $ cheaper |
| Royaume-Uni | ~22 $ | ~16 $ | ~6 $ cheaper |
| Japon | ~30 $ | ~22 $ | ~8 $ cheaper |
| Thaïlande | ~27,50 $ | ~20 $ | ~7,50 $ cheaper |
| Indonésie | ~24 $ | ~17 $ | ~7 $ cheaper |
| Europe (régional) | ~32 $ | ~27 $ | ~5 $ cheaper |
Forfaits illimités comparés. Les forfaits à volume fixe d'Airalo sont encore moins chers pour les petits utilisateurs.
Couverture Holafly vs Airalo : 190+ vs 210+ pays
Airalo couvre 210+ pays ; Holafly en couvre 190+. En pratique, les deux couvrent toutes les grandes destinations de voyage : Europe, Asie du Sud-Est, Japon, Australie, Amériques, Moyen-Orient et la plupart de l'Afrique. L'écart n'a d'importance que si vous vous rendez dans un endroit vraiment hors des sentiers battus.
Ce que signifie vraiment « illimité » chez Holafly et Airalo
Holafly et Airalo vendent tous les deux des données « illimitées », mais les deux brident (ralentissent) votre connexion après un seuil d'utilisation. Airalo publie son seuil (3 Go/jour à 20 Mbps max, puis 1 Mbps). Holafly applique une politique d'utilisation équitable ; le seuil exact et la vitesse réduite ne sont pas divulgués publiquement pour chaque forfait.
Airalo, clairement divulgué
3 Go/jour à 20 Mbps max → ~1 Mbps après
Airalo l'indique explicitement dans les conditions de leurs eSIM illimitées. À 1 Mbps vous pouvez : WhatsApp (texte + appels vocaux) ✓, Google Maps ✓, Spotify ✓, navigation Instagram ✓ (lentement), YouTube 360p ✓ (tout juste). Vous ne pouvez pas : streamer de la vidéo HD, utiliser TikTok fluidement ou passer des appels vidéo de qualité. Un voyageur utilisant principalement la navigation, la messagerie et les réseaux sociaux restera peut-être sous ce seuil, tandis que le streaming vidéo régulier peut dépasser ce niveau d'utilisation.
Holafly, non divulgué publiquement
Politique d'utilisation équitable applicable, vitesse de bridage non indiquée
Les conditions d'Holafly précisent qu'une politique d'utilisation équitable s'applique dès que vous atteignez une utilisation intensive, mais la vitesse bridée n'est pas divulguée publiquement pour la plupart des destinations. D'après les retours d'utilisateurs largement rapportés, le bridage se produit bien. Le seuil exact et la vitesse post-bridage varient selon le pays et l'opérateur. Cela rend la comparaison avec le chiffre publié de 1 Mbps d'Airalo genuinement plus difficile. Si des conditions de bridage transparentes comptent pour vous, les conditions publiées d'Airalo facilitent la comparaison.
MiloAway (Thaïlande uniquement), entièrement divulgué
Le plus transparent2 Go/jour à pleine vitesse → 384 kbps après
MiloAway publie son chiffre exact de bridage à l'avance sur chaque page de forfait. À 384 kbps vous pouvez : textes WhatsApp ✓, Google Maps ✓, Spotify (faible qualité) ✓. Vous ne pouvez pas : streamer de la vidéo ou passer des appels vidéo fluides. Thaïlande uniquement, donc non pertinent si vous visitez plusieurs pays.

Airalo affiche clairement les onglets Illimité et Données fixes, et les conditions de bridage sont indiquées sur chaque page de forfait illimité avant l'achat.
Quelle quantité de données utilise chaque activité ?
Illustré par rapport au plafond de 3 Go/jour d'Airalo
Holafly vs Airalo : partage de connexion et tethering
Le partage de connexion/tethering vous permet de partager la connexion données de votre eSIM avec un ordinateur portable, une tablette ou un second téléphone. Si vous travaillez à distance ou avez besoin d'internet sur un appareil qui ne peut pas utiliser une eSIM directement, c'est très important. Holafly et Airalo gèrent cela très différemment, et le forfait illimité standard d'Holafly a une limite cachée significative.
Airalo (forfaits fixes)
∞
Pas de plafond quotidien de partage
✓ Ordinateur toute la journée
✓ Plusieurs appareils
✓ Pas de minuterie qui défile
Holafly (standard)
500 Mo
Plafond quotidien de tethering
≈ 30 min d'appel vidéo
≈ 10 min de téléchargements
≈ Réinitialisation le lendemain
Airalo, sans limite de partage sur les forfaits à volume fixe
Partagez vos données comme vous voulez sur les forfaits plafonnés
Sur les forfaits à données fixes d'Airalo (1 Go, 3 Go, 5 Go, 10 Go, 20 Go), il n'y a pas de restriction contractuelle sur le partage de connexion. Vos gigaoctets sont à vous : téléphone, ordinateur, tablette, peu importe. Pour les forfaits illimités, le tethering peut être limité selon l'eSIM. Vérifiez les conditions du forfait avant d'acheter.
Holafly, plafond de 500 Mo/jour sur les forfaits standard
Les forfaits illimités standard plafonnent le tethering à 500 Mo/jour
Les forfaits illimités standard d'Holafly incluent une limite de partage de données (hotspot) d'environ 500 Mo par jour. Une fois ce seuil atteint, le tethering s'arrête jusqu'au lendemain. Pour une utilisation sur le téléphone (GPS, messagerie, réseaux sociaux, appels vidéo), ce n'est pas un problème du tout. Mais 500 Mo s'épuisent en environ 30 minutes de visioconférence sur un ordinateur, ou 10 minutes de téléchargements de fichiers. Si vous avez besoin d'un ordinateur connecté toute la journée, 500 Mo/jour ne suffit pas.
Les forfaits mensuels d'Holafly (~37 €/mois pour 10 Go, ~60 €/mois pour l'illimité) suppriment entièrement la restriction de tethering. Si un hotspot mobile pour ordinateur est important sur un long voyage, le forfait mensuel est le bon choix Holafly, mais le prix est nettement plus élevé que les forfaits à données fixes d'Airalo pour le même usage.
Verdict partage de connexion
Si vous devez connecter un ordinateur portable, les forfaits à données fixes d'Airalo sont le choix pratique. Pas de plafond quotidien de tethering selon les conditions du forfait. Le quota de hotspot standard de 500 Mo/jour d'Holafly s'épuise en environ 30 minutes de visioconférence. Si vous n'utilisez que le téléphone en voyage, la différence n'a pas d'importance.
Les conditions peuvent varier selon la destination et le forfait. Vérifiez les détails du forfait spécifique avant d'acheter.
Vitesse et performances réelles : Holafly vs Airalo
Sur le papier, Holafly et Airalo se connectent tous les deux aux réseaux 4G/LTE et 5G dans la plupart des destinations. En pratique, la vitesse que vous obtenez dépend de trois choses : quel opérateur local l'eSIM utilise, à quel point le réseau est congestionné, et si vous avez été bridé. Voici ce que les données montrent réellement.
Comparaison de vitesse
À 1 Mbps (bridé)
✓ WhatsApp, Maps, e-mail
✓ Spotify, podcasts
✓ YouTube 360p
⚠ Instagram (lentement)
✗ Netflix, YouTube HD
✗ TikTok
À pleine vitesse (20+ Mbps)
✓ Tout ce qui précède
✓ Netflix, YouTube HD
✓ TikTok, fluide
✓ Appels vidéo HD
✓ Téléchargements rapides
✓ Plusieurs applications simultanées
À pleine vitesse (avant bridage)
Les deux fournisseurs peuvent offrir des vitesses rapides lorsqu'ils sont connectés à un opérateur local premium. Dans des destinations populaires comme le Japon (NTT Docomo), le Royaume-Uni (EE/Vodafone) et la Thaïlande (TrueMove H), les connexions à pleine vitesse peuvent atteindre 20–80 Mbps en téléchargement (à titre indicatif, les vitesses réelles variant selon la localisation, la congestion du réseau et l'appareil). Ni Holafly ni Airalo n'a d'avantage de vitesse significatif avant le bridage ; l'opérateur est le facteur limitant, pas le fournisseur.
Après bridage
C'est là que les deux divergent. Airalo indique une vitesse post-bridage publiée d'environ 1 Mbps pour les forfaits illimités. À 1 Mbps vous pouvez toujours utiliser Google Maps, WhatsApp (texte et voix), Spotify, et naviguer sur les réseaux sociaux lentement, mais la vidéo HD et le défilement fluide de TikTok ne fonctionnent plus. Holafly ne publie pas de vitesse post-bridage, donc vous devinez. Les retours d'utilisateurs varient beaucoup : certains signalent des vitesses similaires à Airalo après bridage, d'autres signalent des chutes à 256–512 kbps selon le pays et l'opérateur.
Couverture dans les zones reculées
Aucune eSIM ne fonctionne là où il n'y a pas d'antennes relais. Si vous randonnez dans des parcs nationaux isolés, vous rendez sur de petites îles ou voyagez hors des sentiers touristiques, ne comptez pas sur une eSIM pour la navigation. Téléchargez des cartes hors ligne (Google Maps ou Maps.me) avant de partir. Les deux fournisseurs utilisent les mêmes réseaux d'opérateurs locaux que les SIM physiques. Si les habitants ont de la couverture là-bas, vous aussi.
Streaming, appels vidéo et usage intensif : Holafly vs Airalo
L'une des questions les plus courantes : puis-je streamer Netflix ou passer des appels vidéo de qualité avec une eSIM de voyage ? La réponse dépend du bridage, et les deux fournisseurs brident après une utilisation quotidienne. Voici ce que vous pouvez raisonnablement attendre.
| Activité | Vitesse requise | Pleine vitesse | Bridé (1 Mbps) |
|---|---|---|---|
| WhatsApp / iMessage | < 0,5 Mbps | ✓ Parfait | ✓ Parfait |
| Google Maps | < 0,5 Mbps | ✓ Parfait | ✓ Parfait |
| Spotify / musique | < 0,5 Mbps | ✓ Parfait | ✓ Parfait |
| Instagram / Twitter | 1–2 Mbps | ✓ Fluide | ⚠ Lent |
| YouTube 360p | ~0,5 Mbps | ✓ Bien | ✓ Bien |
| YouTube 720p | ~2,5 Mbps | ✓ Bien | ✗ Mise en mémoire tampon |
| Netflix HD | ~5 Mbps | ✓ Bien | ✗ Non |
| Zoom / appel vidéo | 1,5–3 Mbps | ✓ Bien | ⚠ Mauvaise qualité |
| TikTok | 2–5 Mbps | ✓ Fluide | ✗ Saccadé |
Basé sur les vitesses de bridage publiées. La vitesse post-bridage de 1 Mbps d'Airalo est vérifiée à partir des conditions du forfait. La vitesse post-bridage d'Holafly n'est pas divulguée.
Voyageur typique : Maps, WhatsApp, Instagram, YouTube occasionnel. Vous dépasserez rarement 3 Go/jour. Les vitesses bridées conviennent à votre usage.
Nomade numérique ou gros consommateur de streaming : Zoom toute la journée ou Netflix le soir dépassera le plafond quotidien. Utilisez les forfaits fixes 10–20 Go d'Airalo, ou téléchargez du contenu via le Wi-Fi de l'hôtel.
Sécurité, confidentialité et blocage d'applications : Holafly vs Airalo
Holafly et Airalo utilisent tous les deux le chiffrement standard des opérateurs, identique à n'importe quel réseau mobile. Du point de vue de la confidentialité de base, ils sont équivalents à l'utilisation d'une SIM locale. Les choses deviennent plus nuancées concernant le blocage d'applications.
Applications VoIP et d'appel
Dans la plupart des pays, les appels WhatsApp, FaceTime, Zoom et autres applications VoIP fonctionnent normalement sur Holafly et Airalo. Aucun des deux fournisseurs ne bloque la VoIP par défaut. L'exception est le blocage au niveau national, une réglementation gouvernementale qu'aucune eSIM ne peut contourner.
Statut VoIP par destination
Blocage d'applications par l'opérateur local
Le modèle marketplace d'Airalo signifie que l'eSIM se connecte à différents opérateurs locaux selon la destination. Certains opérateurs locaux imposent leurs propres restrictions d'applications, et Airalo les hérite le cas échéant. Holafly négocie des contrats directs et se connecte généralement à des opérateurs premium avec moins de restrictions. En pratique, cette distinction affecte rarement les voyageurs dans les destinations grand public, mais dans les pays plus restrictifs, les relations directes d'Holafly avec les opérateurs peuvent signifier légèrement moins de blocages.
Utilisation d'un VPN
Holafly et Airalo autorisent tous les deux l'utilisation d'un VPN sur leurs eSIM. Aucun ne bloque le trafic VPN au niveau du fournisseur. Si vous utilisez un VPN en voyage (pour la sécurité sur le Wi-Fi public, accéder aux services de streaming de votre pays, ou contourner la censure nationale), il fonctionne normalement avec les deux fournisseurs. Notez que l'utilisation d'un VPN réduit légèrement vos vitesses ; à des vitesses bridées (1 Mbps), ajouter un VPN peut rendre la connexion trop lente pour naviguer fluidement.
Holafly vs Airalo : installation et configuration
Le processus d'installation est identique pour Holafly et Airalo. Les deux livrent un QR code par e-mail après l'achat. Vous le scannez dans les réglages de votre téléphone pour ajouter l'eSIM, puis vous l'activez à votre arrivée à destination.
Acheter avant de voyager
Vous pouvez acheter sur le site ou l'application de l'un ou l'autre fournisseur à tout moment avant votre voyage. Vous recevrez un QR code par e-mail immédiatement, sans livraison physique.
Installer le QR code chez vous
iPhone : Réglages > Données mobiles > Ajouter une eSIM > Utiliser un QR code. Android : Réglages > Réseau mobile > Gestion des SIM > Ajouter une eSIM. Environ 30 secondes. Installez en Wi-Fi.
Activer à l'arrivée
Gardez votre SIM locale active pour les appels/SMS. Basculez les données sur l'eSIM à l'atterrissage. Elle se connecte automatiquement au réseau local. Vous serez en ligne en quelques secondes.
Vérifier quand votre forfait commence
Les forfaits Holafly démarrent dès la première utilisation à destination. Les forfaits Airalo varient : certains démarrent à l'activation, d'autres à la première utilisation des données. Vérifiez avant d'acheter si vos dates d'arrivée et de première utilisation diffèrent.
Notes des applications
Les deux fournisseurs ont des applications bien notées sur iOS et Android. Vous pouvez acheter, installer et gérer votre eSIM entièrement via l'application. Airalo a nettement plus d'avis (101 K vs 39 K), ce qui reflète sa plus grande base d'utilisateurs. L'application d'Holafly est légèrement mieux notée (4,8 vs 4,6), mais les deux sont excellentes.

Holafly, Holafly, 4,8 ★, 39 K avis

Airalo, Airalo, 4,6 ★, 101 K avis
Holafly vs Airalo : service client
Les problèmes d'eSIM sont rares quand votre téléphone est compatible, mais si quelque chose se passe en plein voyage (une eSIM qui ne se connecte pas, un forfait qui ne s'active pas), vous voulez une aide rapide. Les deux fournisseurs proposent un support, mais différemment.
Holafly, chat, WhatsApp et e-mail 24h/24 7j/7
Holafly propose trois options de contact 24h/24 : chat en direct, WhatsApp et e-mail à help@holafly.com. Tous sont disponibles 24h/24 7j/7, utile si votre eSIM ne se connecte pas à 3h du matin avant un vol matinal. Ils ont 113 000+ avis Trustpilot à 4,7/5, bien que les délais de réponse puissent varier aux heures de pointe.

Airalo, chat en direct et support in-app 24h/24 7j/7
L'équipe de support d'Airalo est disponible 24h/24 7j/7 via chat en direct ou l'application Airalo. Un chatbot gère les problèmes courants et escalade vers des humains. La documentation d'aide en libre-service est complète. Les délais de réponse pour les problèmes complexes peuvent être plus lents qu'Holafly : certains avis App Store mentionnent spécifiquement des délais, bien que les notes globales (4,6/5, 101 K avis) soient solides.

Quelle eSIM correspond à votre voyage : Holafly ou Airalo ?
Airalo est moins cher dans la plupart des pays (5–8 $ de moins par forfait illimité de 7 jours), publie les conditions de bridage à l'avance, et propose des options à volume fixe qu'Holafly n'offre pas. Holafly convient aux voyageurs qui veulent la simplicité de l'illimité, un chat en direct 24h/24 7j/7, ou un forfait mensuel mondial. Choisissez selon ce qui compte le plus pour vous :
Choisissez Holafly si…
- ✓Vous voulez des données illimitées, sans comptage de Go
- ✓Le support en chat 24h/24 7j/7 compte pour vous
- ✓Long voyage (30+ jours), forfait mondial à ~60 €/mois
- ✓Vous avez déjà utilisé Holafly et lui faites confiance
Choisissez Airalo si…
- ✓Le prix compte : forfaits moins chers dans la plupart des pays
- ✓Vous utilisez moins de 3 Go/jour : prenez un volume fixe et économisez plus
- ✓Vous voulez des conditions de bridage transparentes dès le départ
- ✓Visite de 210+ pays (vs 190+ pour Holafly)
- ✓Appels et SMS nécessaires (forfait Discover+ uniquement)
Vous allez en Thaïlande ?
Passez les deux. MiloAway est 3× moins cher pour la Thaïlande.
5,99 £ pour 7 jours contre ~20 $ (Airalo) ou ~25 € (Holafly). Même réseau TrueMove H & DTAC. Conditions de bridage publiées à l'avance. Tarification spécialisée Thaïlande, sans frais généraux mondiaux.
Toujours pas sûr ? Répondez à trois questions.
Quelle quantité de données utilisez-vous par jour ?
Avez-vous besoin de partager la connexion avec un ordinateur ou une tablette ?
Quelle description correspond à votre voyage ?
Vous allez spécifiquement en Thaïlande ?
Vous allez en Thaïlande ? Comparez aussi MiloAway
MiloAway ne vend que des eSIM pour la Thaïlande. Parce que nous nous concentrons sur un seul pays, nous n'avons pas de coûts d'infrastructure mondiale, et nous répercutons directement cette économie sur vous. Nous nous connectons via TrueMove H et DTAC, publions nos conditions de bridage à l'avance (2 Go/jour à pleine vitesse, puis 384 kbps), et proposons des forfaits à partir de 5,99 £ pour 7 jours, contre ~20 $ (Airalo) ou ~25 € (Holafly).
| Durée | Holafly | Airalo | MiloAway |
|---|---|---|---|
| 7 jours | ~25 € | ~20 $ | 5,99 £ |
| 14 jours | N/A | N/A | 9,99 £ |
| 30 jours | ~68 € | ~46,50 $ | 14,99 £ |
MiloAway : données illimitées, 2 Go/jour à pleine vitesse puis 384 kbps, réseau TrueMove/DTAC. Conditions de bridage publiées à l'avance.
Obtenir votre eSIM Thaïlande à partir de 5,99 £Une note sur le biais
MiloAway vend des eSIM pour la Thaïlande. Nous avons un intérêt commercial si vous nous choisissez. Nous avons essayé de rendre la comparaison Holafly vs Airalo ci-dessus véritablement équitable, y compris dans les cas où le chat 24h/24 7j/7 et le forfait mondial d'Holafly surpassent notre offre, et où la transparence d'Airalo est meilleure que celle d'Holafly. Les prix sont tirés du site de chaque fournisseur au moment de la rédaction.
Ce que disent les vrais utilisateurs
Nous avons passé en revue des centaines d'avis Trustpilot des deux fournisseurs pour trouver des citations qui illustrent les vraies différences, pas des sélections marketing. Voici ce que les voyageurs vivent réellement.
“Conseillère très aimable et serviable ! Elle m'a rapidement aidé à résoudre un problème avec mon eSIM.”
Manuela W., Allemagne · Trustpilot
Ce que cela illustre : Le chat en direct 24h/24 7j/7 d'Holafly est fréquemment félicité dans les avis. Quand quelque chose se passe, de vraies personnes répondent rapidement.
“Après 105 minutes d'allers-retours, le problème a été résolu assez rapidement quand je suis revenu sur WhatsApp.”
Howard F., Espagne · Trustpilot
Ce que cela illustre : Même les avis positifs d'Holafly reconnaissent que la résolution des problèmes peut prendre du temps. « Rapidement » ici, c'était après 105 minutes : ajustez vos attentes en conséquence.
“Un excellent moyen d'économiser de l'argent en voyageant par rapport aux coûts de votre opérateur mobile. A bien fonctionné partout où nous l'avons utilisé.”
Keith H. · Trustpilot
Ce que cela illustre : Un exemple d'avis positif Airalo : ça fonctionne tout simplement, et c'est nettement moins cher que le roaming. Rarement de problème quand le téléphone est compatible.
“Pendant tout mon séjour en Afrique, mon eSIM n'a pas fonctionné. Tellement déçu.”
Pauleen C., Zimbabwe · Trustpilot
Ce que cela illustre : Le modèle marketplace d'Airalo signifie que la qualité varie selon la destination. L'Afrique et les destinations moins courantes comportent plus de risques que le Japon ou la Thaïlande où les réseaux sont solides. Vérifiez toujours l'opérateur spécifique avant d'acheter.
Que faire si votre eSIM ne fonctionne pas
Les problèmes d'eSIM sont rares quand votre téléphone est compatible et débloqué, mais ils arrivent. Voici un guide étape par étape pour Holafly et Airalo si vous atterrissez et constatez que votre eSIM ne se connecte pas.
Vérifiez que votre eSIM est définie comme ligne de données
iPhone : Réglages → Données mobiles → assurez-vous que votre eSIM est sélectionnée comme ligne de données, pas votre SIM locale. Android : Réglages → Réseau mobile → SIM de données → sélectionner l'eSIM. Une première vérification utile : le téléphone a peut-être basculé sur votre SIM locale après l'atterrissage.
Activer l'itinérance des données pour l'eSIM
iPhone : Réglages → Données mobiles → sélectionner votre ligne eSIM → activer Itinérance des données. Sans cela, l'eSIM trouvera un réseau mais refusera de se connecter. Sur Android, le réglage est généralement dans Réseau mobile → Itinérance des données.
Forcer une recherche de réseau
Allez dans Réglages → Données mobiles (ou Réseau mobile) → Sélection du réseau → Manuel. Laissez le téléphone scanner et sélectionner l'opérateur utilisé par votre eSIM. Pour Airalo, vérifiez l'e-mail du forfait, qui indique l'opérateur. Pour Holafly, c'est généralement l'opérateur dominant local. Une fois sélectionné manuellement, repassez en Automatique.
Redémarrer en mode avion
Activez le mode avion, attendez 30 secondes, puis désactivez-le. Cela force le téléphone à se réenregistrer sur le réseau depuis le début. Fonctionne étonnamment souvent après les étapes 1 à 3.
Vérifier les paramètres APN
Holafly : Réglages → Données mobiles → sélectionner la ligne eSIM → APN → confirmer qu'il correspond à ce qu'Holafly a envoyé. Airalo : l'APN est configuré automatiquement dans la plupart des cas. S'il est vide, contactez le support, qui vous donnera la chaîne APN correcte pour votre destination.
Contacter le support si le problème persiste
Holafly : ouvrez leur chat d'application ou de site web, chat en direct 24h/24 7j/7, bien que les délais de réponse puissent varier. Airalo : support WhatsApp ou ticket in-app. Ayez votre numéro de commande, le modèle de téléphone et le pays de destination prêts. Des captures d'écran de vos paramètres les aident à diagnostiquer plus rapidement.
Mieux vaut prévenir que guérir
L'une des causes les plus courantes d'échec d'eSIM est un téléphone incompatible ou verrouillé. Avant d'acheter : confirmez que votre modèle de téléphone prend en charge l'eSIM, et confirmez qu'il est déverrouillé (non verrouillé à votre opérateur local). Si votre téléphone a été acheté avec un forfait, contactez votre opérateur pour le déverrouiller. C'est gratuit dans la plupart des pays après la durée du contrat.
Questions fréquemment posées
Lequel est le mieux pour différents types de voyageurs ?
Cela dépend de la façon dont vous voyagez. Holafly convient aux gros utilisateurs de données sur de longs voyages qui veulent des forfaits illimités et un support en direct 24h/24 7j/7. Airalo convient aux voyageurs qui veulent de la flexibilité de prix, des forfaits à volume fixe moins chers pour une utilisation légère, ou un illimité avec des conditions de bridage clairement divulguées (1 Mbps après 3 Go/jour). Le bon choix se résume à : données fixes vs illimitées, consommation quotidienne prévue, besoins de hotspot, durée du voyage, et si le délai de réponse du support compte pour vous.
Lequel est le moins cher, Holafly ou Airalo ?
Airalo est généralement moins cher qu'Holafly pour des forfaits illimités équivalents dans la plupart des pays. Pour la Thaïlande : Airalo illimité 7 jours est ~20 $ contre ~27,50 $ pour Holafly. Airalo vend également des forfaits à données fixes (ex. 3–5 Go pour un voyage) qui peuvent être nettement moins chers si vous êtes un petit utilisateur, un type de forfait qu'Holafly ne propose pas du tout.
Que signifie « illimité » pour Holafly et Airalo ?
Airalo publie un seuil de données haut débit quotidien : 1 Mbps après 3 Go/jour. Holafly applique une politique d'utilisation équitable, mais le seuil exact et la vitesse réduite peuvent varier selon le forfait et ne sont pas divulgués publiquement. À 1 Mbps (bridage publié d'Airalo) vous pouvez utiliser WhatsApp, Google Maps et Spotify mais pas la vidéo HD. La vitesse bridée d'Holafly varie selon les retours.
Airalo couvre-t-il autant de pays qu'Holafly ?
Airalo couvre 210+ pays contre 190+ pour Holafly. Les deux couvrent toutes les grandes destinations de voyage. La différence n'a d'importance que si vous voyagez dans des pays très isolés ou petits. Dans ce cas, la couverture plus large d'Airalo est un avantage.
Puis-je utiliser Holafly ou Airalo comme hotspot ?
C'est une différence clé entre les deux. Les forfaits à volume fixe d'Airalo (1 Go, 3 Go, 5 Go, 10 Go, 20 Go) n'ont pas de restriction de hotspot/tethering : vous pouvez partager librement les données avec un ordinateur ou une tablette. Les forfaits illimités standard d'Holafly plafonnent le tethering à 500 Mo par jour, ce qui s'épuise en environ 30 minutes de visioconférence. Les forfaits mensuels d'Holafly (~35 €/mois) suppriment entièrement le plafond de tethering. Si la connexion d'un ordinateur est importante pour vous, les forfaits à volume fixe d'Airalo ou le forfait mensuel d'Holafly sont les bons choix.
Mon téléphone est-il compatible avec Holafly et Airalo ?
L'iPhone XR (2018) et les modèles plus récents prennent tous en charge l'eSIM. La plupart des flagships Android depuis 2020 aussi (Samsung Galaxy S20+, Pixel 4+, OnePlus 9+). Votre téléphone doit également être déverrouillé. Vérifiez Réglages > Données mobiles > Ajouter une eSIM (iPhone) ou Réglages > Réseau mobile > Gestion des SIM (Android). Si l'option apparaît, vous êtes compatible.
Vous allez en Thaïlande ? Existe-t-il une option moins chère que Holafly ou Airalo ?
Oui, MiloAway. Nous vendons uniquement des eSIM pour la Thaïlande, ce qui signifie aucun frais généraux d'infrastructure mondiale. Un forfait illimité de 7 jours est 5,99 £ contre ~20 $ (Airalo) ou ~25 € (Holafly). MiloAway se connecte via TrueMove H et DTAC en Thaïlande et publie les conditions de bridage à l'avance (2 Go/jour à pleine vitesse, puis 384 kbps).
Lequel est le mieux pour les nomades numériques ?
Pour les nomades à plein temps visitant de nombreux pays, le forfait illimité mondial d'Holafly (~60 €/mois, données illimitées dans 190+ pays) représente une bonne valeur. Les forfaits régionaux/mondiaux Discover+ d'Airalo méritent également d'être considérés. MiloAway est uniquement pour la Thaïlande, donc non pertinent pour les nomades multi-pays.
Puis-je streamer Netflix sur Holafly ou Airalo ?
À pleine vitesse (avant bridage), oui : les deux fournisseurs prennent en charge le streaming HD. Le problème est le bridage. Airalo bride à ~1 Mbps après 3 Go/jour, à partir duquel Netflix HD cesse de fonctionner (il nécessite ~5 Mbps). Holafly ne publie pas sa vitesse de bridage. Pour le streaming en chambre, utilisez le Wi-Fi de l'hôtel ou téléchargez du contenu hors ligne avant de partir.
Holafly et Airalo bloquent-ils les appels WhatsApp ou la VoIP ?
Ni Holafly ni Airalo ne bloque les applications VoIP au niveau du fournisseur. Les appels WhatsApp, FaceTime, Zoom et Skype fonctionnent tous normalement. L'exception concerne les restrictions nationales : les Émirats arabes unis et le Qatar bloquent la VoIP sur tous les réseaux mobiles par la loi, quelle que soit l'eSIM utilisée. Renseignez-vous sur votre destination spécifique si les appels VoIP sont essentiels.
Voir aussi : Guide de la carte SIM Thaïlande · Forfaits eSIM Thaïlande · Prix eSIM Thaïlande