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Política de privacidade
Última atualização: 16 de setembro de 2026
Esta política explica que dados pessoais a MiloAway recolhe, porquê, e como são tratados quando usa o nosso site ou compra um plano eSIM.
Dados que recolhemos
Recolhemos as informações que nos fornece diretamente, como o seu e-mail e dados de pagamento ao comprar um plano, além de dados técnicos básicos como o endereço IP e o tipo de navegador necessários para operar o site.
Preferência de idioma e moeda
O idioma e a moeda que escolhe são guardados no armazenamento local do seu navegador para que o site os recorde na sua próxima visita. Estes dados permanecem no seu dispositivo e não nos são enviados.
Processamento de pagamentos
Os pagamentos são processados pela Stripe. A MiloAway nunca vê nem armazena os dados completos do seu cartão — estes vão diretamente para os servidores da Stripe.
Como usamos os seus dados
Usamos os seus dados para entregar o seu plano eSIM, enviar confirmações de encomenda e prestar apoio. Os e-mails de encomenda e entrega são enviados através da Resend. Se usar o chat de apoio no site, as suas mensagens são processadas pela API Gemini da Google para gerar respostas automáticas. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
Cookies e armazenamento local
Usamos armazenamento local para preferências como idioma e moeda, e usamos o Google Analytics (GA4) para compreender a utilização do site. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
Retenção de dados
Mantemos os dados de encomendas e contas pelo tempo necessário para prestar apoio, cumprir obrigações legais e resolver disputas.
Os seus direitos
Consoante o local onde vive, poderá ter o direito de aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais. Contacte-nos para fazer um pedido.
Segurança dos dados
Tomamos medidas razoáveis para proteger os seus dados, embora nenhum método de transmissão ou armazenamento seja totalmente seguro.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de tempos a tempos. Continuar a usar a MiloAway após uma alteração significa que aceita a política atualizada.
Contacto
Dúvidas sobre esta política? Mande-nos mensagem pelo chat a partir da nossa página de contacto.