Legale
Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026
Questi termini regolano il tuo utilizzo di MiloAway e di qualsiasi piano dati eSIM acquistato da noi. Acquistando o usando una eSIM MiloAway, li accetti.
Cosa vendiamo
MiloAway vende piani dati eSIM digitali per l'uso in Thailandia. I piani includono solo dati, senza chiamate o SMS.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono fissati in GBP e mostrati nella valuta selezionata usando i nostri tassi fissi. Paghi l'importo mostrato al momento dell'acquisto.
Attivazione
Ogni piano deve essere attivato entro 90 giorni dall'acquisto. Se non viene attivato entro questo termine, scade e non può più essere usato.
Soglia dati
I piani includono dati illimitati a piena velocità fino a 2GB al giorno. Superati i 2GB in un giorno, la velocità scende a 384kbps fino al giorno successivo, quando torna la piena velocità.
Rimborsi entro 1 ora dall'acquisto
Hai acquistato il piano sbagliato, o hai cambiato idea? Puoi richiedere un rimborso completo entro 1 ora dall'acquisto. Dopo tale termine, si applicano solo i casi seguenti.
Rimborsi per dispositivi incompatibili o bloccati
È tua responsabilità verificare che il tuo dispositivo supporti l'eSIM e sia sbloccato prima dell'acquisto. Se il dispositivo risulta incompatibile o bloccato, ti rimborseremo per intero.
Rimborsi per problemi di connessione
Se la tua eSIM non riesce a connettersi a causa di un problema da parte nostra o della rete partner in Thailandia, offriremo un rimborso totale o parziale in base a quanto piano hai potuto utilizzare.
Copertura di rete
I dati funzionano tramite reti mobili partner in Thailandia. Copertura, velocità e disponibilità dipendono da queste reti e non è garantito un servizio ininterrotto. La copertura al momento non raggiunge Pattani, Narathiwat o Yala.
Limitazione di responsabilità
MiloAway non è responsabile per perdite indirette o consequenziali derivanti dall'uso, o dall'impossibilità di uso, di un piano eSIM, salvo quando la legge non consenta di escludere tale responsabilità.
Modifiche a questi termini
Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Continuare a usare MiloAway dopo una modifica significa accettare i termini aggiornati.
Contatto
Domande su questi termini? Scrivici tramite la chat sulla nostra pagina contatti.