Rechtliches
Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von MiloAway und jeden eSIM-Datentarif, den Sie bei uns kaufen. Mit dem Kauf oder der Nutzung einer MiloAway-eSIM stimmen Sie ihnen zu.
Was wir verkaufen
MiloAway verkauft digitale eSIM-Datentarife zur Nutzung in Thailand. Die Tarife enthalten nur Daten — keine Anrufe oder SMS.
Preise und Zahlung
Preise werden in GBP festgelegt und Ihnen zu unseren festen Wechselkursen in Ihrer gewählten Währung angezeigt. Sie zahlen den zum Kaufzeitpunkt angezeigten Betrag.
Aktivierung
Jeder Tarif muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf aktiviert werden. Erfolgt dies nicht, verfällt der Tarif und kann nicht mehr genutzt werden.
Datenvolumen
Tarife enthalten unbegrenzte Daten mit voller Geschwindigkeit bis 2GB pro Tag. Danach sinkt die Geschwindigkeit auf 384kbps bis zum nächsten Tag, an dem wieder die volle Geschwindigkeit gilt.
Rückerstattung innerhalb von 1 Stunde
Falschen Tarif gekauft oder es sich anders überlegt? Sie können innerhalb einer Stunde nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Danach gelten nur noch die unten genannten Fälle.
Rückerstattung bei inkompatiblen oder gesperrten Geräten
Sie sind dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu prüfen, ob Ihr Gerät eSIM unterstützt und vom Anbieter entsperrt ist. Stellt sich heraus, dass Ihr Gerät inkompatibel oder gesperrt ist, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Rückerstattung bei Verbindungsproblemen
Falls Ihre eSIM aufgrund eines Problems auf unserer Seite oder im Partnernetz in Thailand keine Verbindung herstellen kann, bieten wir eine vollständige oder teilweise Rückerstattung an, je nachdem, wie viel vom Tarif Sie bereits genutzt haben.
Netzabdeckung
Die Daten laufen über Partner-Mobilfunknetze in Thailand. Abdeckung, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit hängen von diesen Netzen ab und werden nicht als unterbrechungsfrei garantiert. Die Abdeckung erreicht derzeit nicht Pattani, Narathiwat oder Yala.
Haftungsbeschränkung
MiloAway haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden durch die Nutzung oder Nichtnutzbarkeit eines eSIM-Tarifs, außer wenn das Gesetz einen Haftungsausschluss nicht zulässt.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die weitere Nutzung von MiloAway nach einer Änderung bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.
Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie uns über den Chat auf unserer Kontaktseite.