กฎหมาย
ข้อกำหนดการให้บริการ
อัปเดตล่าสุด 28 สิงหาคม 2026
ข้อกำหนดนี้ควบคุมการใช้งาน MiloAway และแพ็กเกจอีซิมที่คุณซื้อจากเรา การซื้อหรือใช้งานอีซิม MiloAway ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้
สิ่งที่เราขาย
MiloAway ขายแพ็กเกจดาต้าอีซิมแบบดิจิทัลสำหรับใช้งานในประเทศไทย แพ็กเกจมีเฉพาะดาต้าเท่านั้น ไม่รวมโทรและ SMS
ราคาและการชำระเงิน
ราคากำหนดเป็นปอนด์สเตอร์ลิง (GBP) และแสดงในสกุลเงินที่คุณเลือกโดยใช้อัตราคงที่ของเรา คุณจ่ายตามจำนวนที่แสดงในขณะซื้อ
การเปิดใช้งาน
แต่ละแพ็กเกจต้องเปิดใช้งานภายใน 90 วันหลังซื้อ หากไม่เปิดใช้งานภายในเวลานี้ แพ็กเกจจะหมดอายุและใช้งานไม่ได้อีก
โควต้าดาต้า
แพ็กเกจมีดาต้าไม่จำกัดที่ความเร็วเต็มสูงสุด 2GB ต่อวัน หลังจากใช้ครบ 2GB ในวันนั้น ความเร็วจะลดลงเหลือ 384kbps จนถึงวันถัดไปที่ความเร็วเต็มจะกลับมา
การคืนเงินภายใน 1 ชั่วโมงหลังซื้อ
ซื้อแพ็กเกจผิด หรือเปลี่ยนใจ? คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 1 ชั่วโมงหลังการซื้อ หลังจากนั้น จะมีผลเฉพาะกรณีด้านล่างนี้เท่านั้น
การคืนเงินสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่รองรับหรือติดล็อก
คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับอีซิมและปลดล็อกจากผู้ให้บริการก่อนซื้อ หากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับหรือติดล็อก เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน
การคืนเงินสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ
หากอีซิมของคุณเชื่อมต่อไม่ได้เนื่องจากปัญหาจากฝั่งเราหรือเครือข่ายพาร์ทเนอร์ในประเทศไทย เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวนหรือบางส่วนขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้งานที่เกิดขึ้นแล้ว
พื้นที่ให้บริการเครือข่าย
ดาต้าให้บริการผ่านเครือข่ายพันธมิตรในประเทศไทย พื้นที่ให้บริการ ความเร็ว และความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับเครือข่ายเหล่านั้น และไม่รับประกันว่าจะไม่มีการขัดข้อง พื้นที่ให้บริการยังไม่ครอบคลุมจังหวัดปัตตานี นราธิวาส และยะลา
ข้อจำกัดความรับผิด
MiloAway ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือที่เป็นผลสืบเนื่องจากการใช้หรือไม่สามารถใช้แพ็กเกจอีซิมได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นความรับผิดนั้น
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว การใช้งาน MiloAway ต่อหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
ติดต่อเรา
มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ไหม? แชทกับเราได้จากหน้าติดต่อเรา