Юридическая информация
Условия обслуживания
Последнее обновление: 28 августа 2026 г.
Настоящие условия регулируют использование вами MiloAway и любого приобретённого у нас тарифа eSIM. Покупая или используя eSIM MiloAway, вы соглашаетесь с ними.
Что мы продаём
MiloAway продаёт цифровые тарифы данных eSIM для использования в Таиланде. Тарифы включают только данные — без звонков и SMS.
Цены и оплата
Цены устанавливаются в GBP и отображаются в выбранной вами валюте по нашим фиксированным курсам. Вы платите сумму, указанную на момент покупки.
Активация
Каждый тариф должен быть активирован в течение 90 дней с момента покупки. Если он не активирован в этот срок, он аннулируется и больше не может быть использован.
Объём данных
Тарифы включают безлимитные данные на полной скорости до 2ГБ в день. После превышения 2ГБ в течение дня скорость снижается до 384кбит/с до следующего дня, когда полная скорость восстанавливается.
Возврат средств в течение 1 часа после покупки
Купили не тот тариф или передумали? Вы можете запросить полный возврат средств в течение 1 часа после покупки. После этого действуют только случаи, указанные ниже.
Возврат за несовместимые или заблокированные устройства
Вы несёте ответственность за проверку того, что ваше устройство поддерживает eSIM и разблокировано оператором, до совершения покупки. Если устройство окажется несовместимым или заблокированным, мы вернём вам полную стоимость.
Возврат средств за проблемы с подключением
Если ваша eSIM не может подключиться из-за проблемы с нашей стороны или партнёрской сети в Таиланде, мы предложим полный или частичный возврат в зависимости от того, сколько тарифа вы успели использовать.
Покрытие сети
Данные предоставляются через партнёрские мобильные сети в Таиланде. Покрытие, скорость и доступность зависят от этих сетей, и бесперебойное обслуживание не гарантируется. Покрытие в настоящее время не распространяется на Паттани, Наратхиват и Ялу.
Ограничение ответственности
MiloAway не несёт ответственности за косвенные или побочные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования тарифа eSIM, кроме случаев, когда закон не допускает исключения такой ответственности.
Изменения настоящих условий
Мы можем периодически обновлять данные условия. Продолжение использования MiloAway после изменений означает, что вы принимаете обновлённые условия.
Контакты
Есть вопросы по этим условиям? Напишите нам в чат на странице контактов.